25 Mei 2011

Tugas Baru, Keluarga Baru... Masih Keluarga Besar Econsave!

Assalamualaikum.....

Memulakan tugas sepenuh masa di frozen bermula hari ini sememangnya sesuatu yang berlainan. Jika selama ini di undang ke frozen bila tiada kaunter di cashier department, saya hadir sebagai pembantu staf2 tetap disini, tetapi bermula hari ini wah! banyak perkara yang perlu saya belajar. Belajar dengan sesungguh hati.

Seawal pagi lagi, sebaik kaki melangkah kesini saya berazam dengan semangat baru. Walaupun sepanjang hari semalam rasa sedih amat menyelubungi diri saya apabila saja terpandang, melalui ruang cashier atau melihat rakan2 sekerja disana tetapi hari ni saya nekad untuk mula menyayangi keluarga baru saya di frozen.

Melangkah saja kaki disini, saya terus minta diberi tunjuk ajar oleh staf2 senior frozen & juga supervisor disini. Saya minta mereka beri tunjuk ajar atau suruh sahaja apa2 kerja yang sepatutnya saya buat disini, yang sepatutnya saya belajar disini. sememangnya saya tak pandai mencari kerja apa yang harus saya buat. Tetapi bila diminta buat atau diarah buat saya akan buat sehabis baik.

Akhirnya sepanjang hari saya asyik diusik oleh senior2 veteran & juga yang staf2 yg lain. Mereka kata sepanjang hari mereka tengok tiada satu masa pun yang saya duduk saja tanpa melakukan sebarang kerja. Waktu saya berhenti bekerja hanya ketika waktu rehat. Ahahlah, bila mereka cakap camtu baru saya perasan, tiada langsung masa senggang saya disini. Tidak seperti ketika di cashier, lebih2 lagi sekarang waktu customer kurang, terlalu banyak masa senggang saya disana. Berbanding hari ini di frozen, sejak jam 9 pagi hingga balik jam 10.30 tadi baru saya perasan, saya hanya bekerja, bekerja, bekerja.... terlalu banyak kerja yang ada yang perlu dibuat disini.

Mengikat, membungkus, membalut segala macam jenis sayur yang mulai sekarang harus saya kenali namanya, jenisnya, dari mana datangnya, no SKU nya untuk saya belajar menimbang nanti. Mengopak kelopak kobis, menyusun atur segala jenis barang2 untuk di display pada customer, memastikan kualiti setiap jenis yang di pilih customer harus yang terbaik sahaja, yang kurang elok harus di markdown kan.

Wah! tanpa saya sedari juga masa terlalu pantas berlalu disini. Sekejap2 sudah rehat tengahari, sekejap2 rakan2 sudah mengajak rehat petang. Sedar2 rakan2 sudah mengajak saya menyimpan apa yang patut disimpan kerana sudah jam 10 malam. Saya seperti lipas kudung disini, menyapai apa saja yang boleh untuk saya lakukan. Sememangnya terlalu banyak kerja yang harus dilakukan disini.

Seronoknya disini, saya tidak lagi menjadi yang paling veteren seperti berada di cashier. Disana semua rakan2 memanggil Kak Jun, Kak Jun, Kak Jun... Terasa diri sedikit tua. Tetapi disini saya dipanggil Jun oleh kakak2 senior. Abang2 & kakak2 yang masih belum cekap memanggil nama saya, walau sudah selalu berjumpa sebelum ini memanggil saya adik. Hanya seorang dua saja yang memanggil saya Kakak.

Alhamdulillah, saya sudah dapat menyesuaikan diri disini walau baru satu hari. Saya sudah mulai menyayangi keluarga baru saya. Pengalaman hidup mengajar saya erti berkasih sayang. Jangan terlalu menyayangi sesuatu keterlaluan, berpada2lah kerana kadangkala semua itu akan hilang sekelip mata.

Rupanya bermula semalam, pihak pengurusan telah melakukan rombakan besar2an pertukaran semua department. Ada yang menerima dengan berlapang dada, ada yang memberontak ada juga yang 50/50 mungkin seperti saya. Ada yang protes mahu berhenti, tetapi saya tak terpikir sehingga kesitu. Saya mahu berfikir positif atas alasan yang pihak pengurusan berikan pada saya semalam. Saya bukan muda lagi, sememangnya rezeki Allah ada dimana2, tetapi saya sudah serasi disini. Bukan mudah saya nak cari kerja lain macam orang2 muda. Kalau adapun kerja lain, tak mungkin saya akan rasa serasi seperti disini.

Buat permulaan hari ni, saya tidak merasa perlunya saya berhenti kerja hanya kerana penukaran posisi kerja. Rakan2 yang lain terpulanglah apa pilihan yang mahu mereka buat, hak masing2. Saya selesa disini, walaupun balik saja kerumah tadi, selesai mandi & solat baru saya merasakan kejang kaki, sakit sendi & sakit pinggang. Mungkin kerana terlalu lama berdiri seharian. Mujurlah ada elite rias sutera balkis untuk saya sapukan bagi melegakan semua rasa. Mujurlah juga esok cuti, saya boleh berehat sesungguhnya.


Selamat Tinggal Dunia Cashier, Selamat Datang Dunia Frozen...
Patah Tumbuh Hilang Berganti....


24 Mei 2011

Buruk < > Baik... Tahniah < > Takziah... Gembira < > Sedih?.....

Assalamualaikum...

Benarlah kadangkala apa yang kita hajatkan samada baik atau buruk selalunya Allah makbulkan tunai. Tiada kredit2. Tetapi setelah hajat, harapan kita tertunai kenalah bersyukur. Walaupun kadangkala yang tertunai itu tidak sepenuhnya kita dapat. Mungkin separuh2 sahaja. Itulah resam dunia yang harus kita terima. Tak semua apa yang kita nak akan tertunai sepenuhnya. Yang pasti harus percaya setiap yang berlaku ada hikmahnya... ya.. hikmah!

Semalam saya bermonolog ketika melihat shif morning saya hari ni ditanda M-F ( morning to full ). Saya amat berharap dapat balik awal hari ni. Kalau balik morning saya akan punch 6.45 camtu. Entah kenapa rasa malas nak buat OT, lagipun memang dah lama saya tak balik awal petang. Selalunya shif morning akan menjadi full.

Ketika jam lebih kurang pukul 11 saya dipanggil masuk ofis. Sesiapapun bila dipanggil masuk ofis pasti akan rasa semacam, saya sendiri rasa berdebar2. Sambil berjalan hati dok berfikir2 apa kesalahan & kesilapan yang saya lakukan semalam.

Masuk saja ofis, supervisor memandang saya dalam pandangan yang lain. Lama beliau terdiam yang membuatkan saya semakin berdebar2. Sehelai kertas dikeluarkan & dihulurkan pada saya meminta saya baca & ditandatangani. Tiba2 airmata saya bergenang, hanya bergenang dikelopak mata... Mungkin menunggu masa untuk ianya mengalir.

Saya diarahkan ditukar dari cashier department ke frozen department berkuatkuasa hari ini atas alasan peluang peningkatan jawatan. Memandangkan saya tiada kelayakan kelulusan untuk peningkatan jawatan melalui cashier department, maka saya perlu bertukar department. Jika terus di cashier saya tiada peluang kearah itu kerana kursus2 yang akan ditawarkan melalui cashier perlukan kelayakan kelulusan yang selayaknya.

Hakikatnya saya tak mau jawatan, saya sayang & seronok berada di cashier. Saya tertanya2 mengapa tiba2!! Adakah saya melakukan kesalahan, kesilapan?.. Kerja2 saya di cashier tak bagus kah selama lebih 7 bulan ni. Saya merayu tidak ditukarkan, saya mahu kekal disini. Saya sayangkan department ini. Tapi saya hanya orang bawahan, arahan tetap arahan. Walaupun kata mereka demi kebaikan kerja saya tapi sehingga tengahari saya masih belum mampu menerima kenyataan ini, airmata saya terus mengalir.

Saya terus diminta ke frozen, belajar dengan lebih dari sepatutnya. Kalau sebelum ini saya sekadar membantu disini tetapi mulai sekarang saya harus belajar lebih dari yang sepatutnya. Inilah dunia tetap saya mulai saat itu. Tetapi hati, perasaan saya masih terasa sebak. Mujurlah saya memang sudah mesra dengan keluarga frozen kerana selalu juga dihantar kesini jika tiada kaunter. Mereka semua menyabarkan saya, memberi harapan, mengalu2kan kehadiran saya menjadi keluarga mereka. Rasa bersalah pulak bila mereka melihat saya menangis & mereka berkata frozen bukan teruk sangat. Lagi happy kat sini, tiada tekanan nak pikir duit ringgit semua. Lagipun penukaran saya ada kebaikannya demi peningkatan jawatan. Macam2 cara & kata2 mereka baik yg tua atau muda memujuk saya yang semakin teresak2 menangis apabila semakin galak dipujuk.

Hinggalah akhirnya department head frozen Mr Andy namanya datang kepada saya. Dia juga mengalu2kan kehadiran saya. Katanya jangan risau I"Allah dia akan jaga saya katanya. Katanya jangan risau, jangan nangis, jangan susah2 hati, ada hikmahnya, kena ingat Allah ada. Mr Andy ni saya rasa seorang penganut hindu yang kuat. Didahinya sentiasa ada cat putih & merah tu. Tapi sejak saya berkerja disini kata2 I'Allah, MasyaAllah, AstaghfirAllah, Allah sentiasa saya dengar dari mulutnya.

Setelah Mr Andy menyabarkan saya YaAllah barulah airmata saya tak mengalir lagi. Malulah saya jika seorang majikan hindu memberi nasihat seperti itu saya masih tak mahu terima. Akhirnya selepas waktu rehat tengahari, saya sudah boleh terima hakikat penghijrahan ini. Malah saya pulak diusik oleh rakan2 sekerja baru, mereka kata amboi!!! Boss pujuk baru nak diam. hehehehe.

Sememangnya saya begitu, hati & perasaan saya bila sudah sayang dengan sesuatu akan sayang sesungguh hati. Selama 7 bulan lebih ni saya amat sayangkan cashier department, bila mahu beralih sayang ni memang amat berat buat saya. Saya akan cari jalan untuk hilangkan sayang saya pada department lama & sayangkan department baru saya mulai esok.

Oleh kerana sudah bertukar department, saya minta izin supervisor disini untuk balik morning hari ni. Permintaan saya mereka tunaikan. Saya janji dengan mereka akan buat OT mulai bulan baru nanti. Sesungguhnya frozen department memang banyak kerja menanti, buat OT amat dialu2kan. Saya nak berehat dulu hari ni, mulai 26hb akaun bulan baru akan dimulakan. Esok saya akan mulakan hari baru saya di department baru setelah harapan saya nak balik rumah sebelum matahari terbenam tertunai hari ini....




22 Mei 2011

Mak Yah... Merinding Bulu Romaku!!!

Assalamualaikum....

Hari ini bertugas di counter free gift. Sesiapa pun yang bertugas disini masalah utama yang pasti akan dihadapi adalah mengantuk. Kadangkala dilanda tsunami keboringan menunggu pelanggan menuntut hadiah atau pelanggan menyimpan topi kaledar & barang2 yang tak boleh dibawa masuk ke econsave. ( kalaulah boleh on9 kat sini...hehehe)

Bermacam2 kerenah pelanggan yang akan dihadapi disini, tiada bezanya ketika bertugas dikaunter bayaran. Cuma keadaan disini agak memberi kita banyak ruang berehat. Tak kelam kabut sangat seperti dikaunter bayaran.

Selepas jam 9 malam, mata akan asyik mengerling jam ditangan. Mengira detik demi detik berlalu menanti waktu balik. Semakin hampir nak balik semakin rasa tak sabar, semua rasa seharian mula terasa. Penat, letih & sebagainya mula terasa. Bukan saja saya tetapi yang pasti seluruh staff turut merasainya.

Tiba2 pintu masuk econsave yang betul2 berhadapan dengan tempat saya bertugas dikejutkan dengan suara riuh seorang makcik yang beria2 menolak pintu pusing hanya untuk masuk saja untuk cuba keluar. Memang tak boleh keluar melalui pintu masuk kerana pintu itu hanya dicipta untuk masuk sahaja. Bila diminta keluar ikut pintu keluar berhampiran kaunter cashier makcik tu beria2 memberitahu beg duitnya hilang & mahu keluar mencari suaminya untuk membayar harga barang2 yang telah discan di kaunter cashier.

Makcik tu terus menghilang setelah pergi melalui pintu keluar. Kemudian datang semula kearah saya bersama suaminya & memberitahu sedikit kejadian yang berlaku padanya. Katanya ketika dia mahu membayar tiba2 beg yang dipegangnya telah terbuka, bila dilihat dompet berisi duit & beg IC telah hilang. Dia merasakan ada orang buka begnya sewaktu dia beratur menimbang barang. Makcik & suaminya masuk semula kedalam untuk membayar harga barang2 yang telah dibeli.

Tiba2 saya didatangi seorang supervisor canfood & salah seorang deparment head bertanya kes tersebut. Saya melaporkan kepada mereka seperti apa yang makcik tersebut beritahu. Sekejapan mereka menghilang kemudian salah seorang dari mereka datang sambil membawa sekeping beg kecil berisi IC & beberapa keping kertas yang berselerak sambil memberitahu dah jumpa. Beg kecil tersebut dijumpai dilorong biskut diletakkan dicelah2 barang. Pengumuman dibuat meminta Puan Kamariah datang kekaunter free gift.

Tidak lama kemudian makcik & suaminya datang dengan harapan barang2 mereka telah dijumpai. Tetapi memang menghampakan kerana beg yang berisi duit tiada, yang ada hanya beg IC sahaja. Kami semua terkedu bila makcik memberitahu jumlah wang yang ada berjumlah RM3000. Semuanya hasil makcik berniaga nasi lemak & juadah makan tengahari di Pekan Kecil Kuala Ketil.

Rekod maklumat lebih terperinci diambil dari makcik. Dari mula dia masuk ke econsave, tempat2 yang dia pergi hinggalah kekaunter bayaran. Kemudian mereka bergegas ke pejabat melihat CCTV. Hampir sejam juga orang2 penting tersebut melihat CCTV.

Apa yang makcik buat selama sejam tu bersama saya?.. Hahahahahha sudah tentulah saya tukang jadi pelayan makcik bercakap. Macam2 juga yang makcik ceritakan, yang peliknya riak muka dia nampak begitu tenang, tak seperti orang sedang kehilangan jumlah wang yang banyak. KAlau saya mau saya meraung disitu.

Makcik, yang setelah begitu mesra beliau meminta saya memanggilnya Mak Yah. Mak Yah kata tak pernah terjadi dia kehilangan wang tunai yang banyak semasa membeli belah disini. Memang Mak Yah regular customer, selalu juga saya melihat dia. Mak Yah kata pernah dia bawa duit sampai RM10,000. Adoi!!! Saya kata, kenapa Mak Yah bawa duit banyak2, kenapa tak simpan di bank. Nak guna baru ambik.

Mak Yah kata dia tak percaya dah kat bank. Bank dot dot dot yang dia simpan duit selama ni telah mencuri RM10,000 duit simpanannya. Kerani yang buat kad yang punya angkara telah mengklon kadnya & mengambil duitnya sedikit demi sedikit. Mak Yah siap cakap, memang tak selamat orang tu, sampai sekarang lumpuh sebab Mak Yah.

Saya Terkejut. Melihat saya yang memang agak terkejut Mak Yah kata, dia pergi jumpa seorang yang pandai melihat siapa yang curi duitnya. Bila pihak tu kata orang bank yang buat kad, Mak Yah terus bertanya dengan orang bank, tetapi kerani tu tak mengaku sampai 3 kali Mak Yah tanya. Akhirnya Mak Yah kata kalau tak mau mengaku baik, seminggu dari sekarang hang akan lumpuh seumur hidup. Akhirnya benar sampai sekarang makhluk Allah tu lumpuh kata Mak Yah.

Mak Yah kata kali ni pun kalau dia nak dia akan buat orang yg curi duitnya lumpuh, niaya titik peluh orang. Sambil tu sempat Mak Yah kata kat saya, "hang ni pun p berubat. Jangan dok biaq diri tu, sampai bila nak biaq!! Mai ikut Mak Yah p berubat...." Saya yang masih terpaku dengan kata2 Mak Yah pada saya, serta merta meremang bulu roma & segala bulu lagi. Tegak merinding & seram semacam. Mak Yah siap tulis alamat rumah, kedai & no telifonnya pada saya. Hakikatnya ini bukan kali pertama orang yang tidak pun saya kenal, berkata macamtu pada saya. Saya bukan tak mau percaya, tetapi takut nak percaya.

Setelah hampir sejam, mereka yang melihat CCTV keluar. Memberitahu Mak Yah ciri2 suspek. Memang tak terduga, seorang perempuan berbadan agak besar memakai jubah & bertudung labuh adalah suspek yang disyaki. Walaupun mukanya tidak berapa jelas, tetapi melalui CCTV kelihatan dia sentiasa berdekatan dengan Mak Yah sehinggalah tempat terakhir beg berisi IC kelihatan suspek buang di tempat ianya ditemui. Mak Yah juga memberitahu, dia perasan perempuan tersebut menyinggungnya tetapi Mak Yah memang tak perasan ketika itu atau bila begnya diambil.

Ketika diminta membuat repot Mak Yah dengan selamba berkata dia tak mau buang masa. Buat repot selori pun belum tentu duitnya dapat semula. Mak Yah kata taulah nanti dia nak ajar perempuan tu. Sambil menghulurkan tangan bersalam dengan saya Mak Yah sekali lagi berpesan jangan lupa hubungi Mak Yah...

Oh! Mak Yah, Mak Yah memang merindingkan bulu roma saya hingga sekarang....




11 Mei 2011

Sambutan Awal Ulangtahun Kelahiran....Terima Kasih Econsave

Assalamualaikum.....

Sudah 2,3 hari nama2 staff yang ulangtahun kelahirannya pada bulan Mei dipaparkan pada papan nota berhampiran hand punch. Tujuannya supaya yang akan dirai akan bersedia membuat persediaan. Sudah 2,3 hari juga saya menerima ucapan selamat lebih awal dari tarikh sebenar kelahiran saya 13 Mei, Jumaat ini.

Bagi orang lain mungkin perkara biasa, tapi bagi saya yang pertama kali diraikan begini, oleh majikan & rakan2 sekerja rasa teruja. Masing2 sibuk bertanya menu apa akan dihidangkan pada jamuan kecil itu. Sejak bulan 10 saya memulakan kerjaya di Econsave BPJ ni selalunya ramai staff yang diraikan, tetapi pagi tadi 11 Mei 2011 hanya 8 orang yang dirai yang lahir pada bulan Mei. Seramai2 staff disini hanya kami yang lahir pada bulan Mei.

Sejak 2,3 hari ni juga saya ditanya menu apa nak bawa. Kalau ikut hati memang malas nak masak. Tapi bila kawan2 khususnya 'orang atas' beria2 sebut lontong & soto, makanan tradisi saya yang dari Johor, siap hulur lagi bajet saya rajinkan juga diri untuk menyediakan menu Soto Bajet... Oleh kerana sudah 2 kali saya menjamu mereka di econsave dengan lontong, maka kali ni saya buat soto pulak, lebih mudah & jimat.

Sejak balik kerja malam semalam saya rebus ketupat segera & goreng ayam siap2. Bangun subuh pagi tadi baru saya sediakan kuah sup nya pula & hidangan sampingan yang lain. Sejak semalam dok pikir2, camna nak bawa ke tempat kerja nanti. Pucuk dicita ulam mendatang Angah pelawa diri nak hantar. Lega...selesai masalah.

Sampai tempat kerja, dah siap sedia adik2 menunggu tolong angkatkan barang2 saya.

Seperti biasa setiap rabu kami ada taklimat, oleh kerana pagi ni ada birthday parti taklimat diringkaskan. Kami semua yang dirai diberi hadiah penghargaan kemudian diberi masa untuk menikmati hidangan.

Sebelum tu, kami yang dirai memotong kek sambil rakan2 menyanyikan lagu harijadi.. hehehehe rasa best jer, macam budak2 pulak..

Sambil2 tu, hati kecil saya terdetik juga saat2 indah sejak beberapa tahun yang lepas. Oleh kerana ulangtahun kelahiran saya berdekatan dengan Hari Mama, kami sekeluarga akan meraikan serentak. Permata2 hati saya sejak sudah besar2 ni, akan merancang bersama Baba mereka untuk meraikan saya. Sekadar majlis kecil, makan2 sekeluarga. Tahun ini mungkin tiada lagi acara sebegitu, itu saya harus terima. Keadaan sudah tak sama. Namun menerima ucapan Selamat Hari Mama atau Selamat Ulangtahun dari permata2 hati saya pada tahun permulaan hidup baru ini sudah memberi makna buat saya. Saya harus sentiasa belajar menerima hakikat perubahan drastik dalam hidup.. I'Allah

Walau orang2 tua mengatakan tak baik hari ulangtahun kelahiran diraikan lebih awal dari tarikh sebenar, saya cukup teruja meraikan Ulangtahun Kelahiran saya bersama Econsave pada hari ini...11 Mei 2011.

Terima Kasih, Econsave....